¿Estas buscando seguros de viaje online? Ya comentamos en seguros de viaje en Internet que contratar un seguro de viaje de modo online es mucho más que un click en un formulario web.
La opción de contratar un seguro de viaje online nos aparece como algo ‘natural’ en algunos formularios de agencias de viaje online, para no generalizar en mi caso me apareció al contratar un billete de avión en Ryanair, una agencia low cost. Posteriormente al querer cancelar el viaje por temas de salud y contactar con la compañía aseguradora de viajes, en este caso Mondian Assistance me denegaron la indemnización, ¿Qué pasó?
- Desde Ryanair me informaron (en agosto 2009, cuando conseguí contactar) que desde Ryanair no se pueden cancelar los viajes (????)
- Desde Mondial Assistance me indicaron (en septiembre 2009, después de rellenar un formulario de 3 páginas) que el motivo de mi cancelación no se debía a una enfermedad grave, y su seguro de viaje solo cubría las enfermedades graves (????).
Evidentemente si es así, se trata del seguro de viaje online más inútil de la historia. De todas formas seguí insistiendo, puesto que a la hora de contratar el seguro de viaje online no tuve acceso a las condiciones generales del seguro de Mondial Assistance – Ryanair, en todo caso después de pagar te mandan estas condiciones generales.
Pero… al final el que pierde es el asegurado que contrata el seguro de viaje online. Justamente Ryanair ya no trabaja con Mondial Assistance y por tanto ya no se puede comprobar que en la web no se daba toda la información.
Es por ello que contratar seguros de viaje online no debe ser una propina para la agencia low cost, sino que debes asegurarte que va a ser útil y eficaz.
Para compartir sobre los seguros de viaje estas invitado a participar con tus opiniones y comentarios. Síguenos a través del canal RSS.
